про твої фінанси

Торговий еквайринг і POS термінали в Україні

POS термінали і торговий еквайринг в Україні: що це таке, як працює, переваги та недоліки для бізнесу, як правильно вибрати банк для підключення POS терміналу, де купити термінал.

Путівник за статтею

  1. Що таке POS термінал і як ним користуватися
  2. Переваги і недоліки використання POS терміналів підприємствами
  3. Види POS-терміналів
  4. Як правильно вибрати банк для установки POS терміналу
  5. Вартість установки і обслуговування POS терміналів в Україні
  6. Де в Україні купити POS термінал, кращі ціни
  7. Що означає «Депозит через POS термінал»
Відео путівник
Торговий еквайринг і POS термінали в Україні

Торговий еквайринг і POS термінали в Україні

Що таке POS термінал і як ним користуватися

POS-термінал (Point of Sale - з англ. «Точка продажу») - це термінал, який використовується для безготівкових розрахунків пластиковими картами.

POS-термінал зазвичай складається з монітора, системного блоку, дисплея покупця, програмованої клавіатури, зчитувача карт, друкувального пристрою, фіскальної частини і програмного забезпечення, а також інтерфейсу для взаємодії з користувачем, який допомагає знайти необхідний товар і дізнатися його ціну, термін придатності і т.д.

Як користуватися POS-терміналом? Після того, як касир провів карту через пристрій, що зчитує, POS-термінал запрошує авторизацію. Коли клієнт ввів правильний ПІН-код, термінал автоматично друкує і оформляє чек, відправляючи одночасно дані про операції в процесинговий центр.

Переваги і недоліки використання POS терміналів підприємствами

Переваги використання POS-терміналів для підприємств:

  • залучення нових клієнтів - власників дебетних і кредитних пластикових карт;
  • автоматизація та облік процесу прийому платежів;
  • не потрібна інкасація, оскільки не використовується готівка;
  • захист касира від прийняття фальшивих грошей;
  • відсутність можливості помилки касира при розрахунку з клієнтом.

Недоліки використання POS-терміналів: додаткові витрати на торговий еквайринг, постійний контроль за господарем карти; можливість держорганам блокувати рахунки власника картки; неможливість застосування української пластикової карти за кордоном.

Види POS-терміналів

POS-термінали бувають стаціонарними і мобільними (переносними).

Стаціонарні термінали зазвичай встановлюються в магазинах і супермаркетах і не вимагають участі оператора або касира.

На моніторі такого терміналу відображається необхідна інформація для покупця. Покупець, діючи за запропонованою інструкцією, вводить необхідні дані і оплачує той чи інший товар.

На касах у торгових мережах частіше можна зустріти платіжні POS-термінали мобільного типу або ПІН-пади (PIN - Pad).

Такий вид терміналу підключений до комп'ютера або до касового апарату оператора і служить тільки для підтвердження оплати покупцем шляхом введення ПІН-коду.

Як правильно вибрати банк для установки POS терміналу

Щоб правильно вибрати банк для установки POS терміналу бажано дізнатися наступні базові грошові параметри:

  1. Комісія за оплату картками інших банків (якщо комісія являє собою діапазон і залежить від обороту, то запитайте, які градаційні варіанти є);
  2. Комісія за оплату картками еквайра (теж в разі діапазону варто з'ясувати всі можливі градації);
  3. Комісія за оплату картками банків-партнерів еквайра щодо банкоматних мереж (зазвичай вона дорівнює комісії «для чужих» карт - але є винятки);
  4. Плата за обслуговування терміналів (якщо є, то зазвичай щомісячна);
  5. Плата за установку терміналів, підведення комунікацій і початкові консультації для персоналу (зустрічається вкрай рідко);
  6. Додаткове питання менеджеру банку: чи знижуються названі тарифи еквайрингу в разі переведення рахунків вашої компанії в цей банк (тобто при вашому переході до еквайра і на обслуговування по РКО).

Відзначимо, що комунікації POS-терміналів зазвичай надаються банком. Але зрідка комунікації до терміналів забезпечує сама компанія (наприклад, через відмову банку в підводі комунікацій до цієї точки). В останньому випадку компанія же і буде здійснювати сплату різних абонентських внесків оператору цих комунікацій, що варто прописати в ваших бізнес-планах заздалегідь. Банк-еквайр же ніколи окрему абонплату за комунікації терміналів не бере, включаючи ці витрати до складу комісій за еквайринг.

Крім описаних шести базових параметрів - за відповідями на які зазвичай і вибирається еквайр - є ще шість додаткових нюансів, які можна досліджувати вже гранично звузивши своє «поле пошуку» окремим «контрольним» дзвінком:

  1. Через який канал зв'язку технічно може відбуватися зв'язок терміналу з банком? Що потрібно для створення цього каналу, якщо в ваших торгових точках його немає?
  2. Чи є у наданих банком терміналів обмеження за видами (торговими марками, моделями) касових апаратів, до яких вони можуть підключатися?
  3. Які санкції в разі псування терміналу або його комунікацій при форс-мажорних ситуаціях (руйнування будівлі, пожежа, затоплення, крадіжка, і так далі)? Які санкції в разі псування терміналу або його комунікацій зважаючи на дії або бездіяльність ваших співробітників або в момент здійснення несподіваної ліквідації торгової точки владою?
  4. Як банк забезпечує ремонт терміналів і комунікацій при поломці з внутрішніх технічних причин?
  5. Яка процедура відмови від еквайрингового обслуговування в цьому банку, чи немає в ній «грошової складової»? Як банк в цьому випадку розпоряджається елементами підключених їм у вашій торговій точці комунікацій?
  6. Як слід діяти у відношенні терміналів банку при передачі вами кому-небудь ваших торгових точок разом з касовим обладнанням у власність?

Отримавши відповіді на ці питання в декількох банках і порівнявши їх результати, можна вибрати саму ефективну для вас еквайрингову пропозицію.

Вартість установки і обслуговування POS терміналів в Україні

Актуальну вартість еквайрингового обслуговування в 20-ти найбільших банках України можна дізнатися з нашого огляду.

Де в Україні купити POS термінал, кращі ціни

Великий вибір POS терміналів є на сайті rozetka.com.ua або сайті prom.ua. Знайти кращу ціну на POS термінали можна за допомогою пошукових систем, використовуючи запит «купити POS термінал в Україні», «купити POS термінал ціна».

Що означає «Депозит через POS термінал»

Це поповнення карти в касі відділення Приватбанку з призначенням платежу «Депозит через POS термінал».

Читайте також:

Усі статті розділу

Терміново потрібні гроші?