Дізнайтесь, як швидко та зручно перевірити залишок за кредитом у Сенс Банку (раніше Альфа-Банк), використовуючи різні доступні канали — з будь-якого пристрою та у будь-якому місці.
Основні способи перевірки залишку за кредитом
Отримати інформацію про заборгованість за кредитом можна такими способами:
- Із графіку погашення, який ви отримали при оформленні кредитного договору.
- У розділі «Кредит» в онлайн-банкінгу або мобільному додатку Sense SuperApp — там також доступна деталізація мінімального платежу.
- Надіславши SMS-запит зі свого мобільного (прив’язаного до рахунку) на короткий номер 3344.
- Зателефонувавши до служби підтримки банку за номером 0 800 50 20 50 (для дзвінків по Україні) або +380 44 298 80 00 (для дзвінків з-за кордону), повідомивши оператору ваші ПІБ та номер кредитного договору.
SMS-інформування
Sens Bank автоматично надсилає SMS-повідомлення на ваш фінансовий номер телефону:
- Нагадування про майбутній платіж за 5 робочих днів до дати.
- Повідомлення про потребу доплати, якщо не вистачає суми до мінімального платежу.
- Інформація про повне закриття кредиту.
Онлайн-банкінг і Sense SuperApp
Найшвидший і найзручніший спосіб контролю заборгованості — через додаток Sense SuperApp:
- Увійдіть у додаток.
- Перейдіть у розділ «Кредити» та оберіть активний кредит.
- Перегляньте залишок, історію платежів та суму наступного платежу.
Контакти служби підтримки
Якщо ви надаєте перевагу живому спілкуванню, зверніться до кол-центру банку:
- Зателефонуйте з прив’язаного номера на 0 800 50 20 50 в Україні або +380 44 298 80 00 з-за кордону.
- Назвіть оператору свої ПІБ і номер кредиту для ідентифікації.
- Отримаєте повну інформацію — залишок, графік платежів і реквізити.
Інше
Якщо у вас зберігся паперовий графік погашення, ви завжди можете звірити дати платежів і залишок за ним.
Підсумки
Сенс Банк пропонує кілька зручних способів дізнатися залишок за кредитом: через SMS-запит на номер 3344, у мобільному додатку Sense SuperApp, за телефоном гарячої лінії або через документи до договору. Оберіть найзручніший спосіб і своєчасно погашайте заборгованість.