Хочете швидко перевірити, скільки залишилося сплатити за кредитом у ПУМБ? Нижче — коротка інструкція по всіх доступних каналах: онлайн, телефоном та у відділенні банку.
Способи перевірки залишку за кредитом
У клієнта ПУМБ є кілька зручних варіантів, щоб отримати актуальну інформацію за кредитним договором — оберіть той, який вам підходить:
- Онлайн у ПУМБ Online (веб та мобільний застосунок). Зайдіть до особистого кабінету через ПУМБ Online або відкрийте мобільний застосунок PUMB-mobile. У розділі «Кредити» або в картці кредитного договору ви побачите поточний залишок, графік платежів та найближчий платіж.
- Телефоном гарячої лінії. Зателефонуйте на номер +38 (044) 290-7-290 (або додаткові мобільні номери банку). Після ідентифікації за ПІБ, номером договору чи кодовим словом оператор повідомить залишок за кредитом.
- У відділенні банку. Зверніться до будь-якого відділення ПУМБ з паспортом (та документами по кредиту) — співробітник надасть виписку та підрахує поточну заборгованість.
- За випискою по рахунку / платіжній картці. У місячній виписці по картковому рахунку або по рахунку кредиту відображається інформація про поточний залишок та списані/очікувані платежі.
Що потрібно підготувати
- Номер кредитного договору або рахунку;
- Паспортні дані (ПІБ) та/або ІПН;
- Кодове слово або інші дані для ідентифікації при дзвінку в кол-центр.
Корисні примітки
- Інформація в інтернет-банку оновлюється оперативно — це найшвидший та зручний спосіб перевірити залишок і графік платежів.
- Якщо у вас є автоматичні списання або розстрочки, уточнюйте дату зарахування коштів — для своєчасного погашення платіж слід вносити до 18:00 у день платежу (або у строки, зазначені в договорі).
- У разі розбіжностей по сумі або помилкових списаннях негайно зверніться до банку для оскарження операції та/або запросіть деталізацію платіжних проводок.
Короткий підсумок
Найоперативніший спосіб — перевірити залишок у ПУМБ Online (веб або мобільний застосунок). Альтернативи: дзвінок на гарячу лінію банку, візит у відділення або перегляд виписки по рахунку. Підготуйте номер договору та документи для швидкої ідентифікації.