А-Банк надає своїм клієнтам зручні способи зміни ПІН-коду картки, включаючи дистанційні методи, що дозволяють оновити код без відвідування відділення.
Як змінити ПІН-код картки А-Банку?
Змінити ПІН-код картки А-Банку можна наступними способами:
- Відправити SMS з фінансового номера телефону на номер 10060 з текстом:
новий PIN + 4 останні цифри картки. Наприклад:новий PIN1234. - Звернутися до відділення А-Банку з паспортом для особистої ідентифікації та зміни ПІН-коду.
- Зателефонувати до контакт-центру за номером 7776 (цілодобово). Під час дзвінка з фінансового номера телефону оператор проведе ідентифікацію та допоможе змінити ПІН-код.
- Використати онлайн-чат на сайті А-Банку. Для цього потрібно увійти в чат через фінансовий номер телефону, після чого оператор допоможе змінити ПІН-код.
- Змінити ПІН-код через мобільний додаток ABank24. У додатку перейдіть до розділу «Мої рахунки» → «Карти» → «Управління картою / рахунком» та оберіть опцію зміни ПІН-коду.
Що робити, якщо забули ПІН-код?
Якщо ви забули ПІН-код картки, скористайтеся одним із наступних способів:
- Відправити SMS з фінансового номера телефону на номер 10060 з текстом:
новий PIN + 4 останні цифри картки. Наприклад:новий PIN1234. - Звернутися до відділення А-Банку з паспортом для особистої ідентифікації та відновлення ПІН-коду.
- Зателефонувати до контакт-центру за номером 7776 (цілодобово). Під час дзвінка з фінансового номера телефону оператор проведе ідентифікацію та допоможе відновити ПІН-код.
- Використати онлайн-чат на сайті А-Банку. Для цього потрібно увійти в чат через фінансовий номер телефону, після чого оператор допоможе відновити ПІН-код.
- Змінити ПІН-код через мобільний додаток ABank24. У додатку перейдіть до розділу «Мої рахунки» → «Карти» → «Управління картою / рахунком» та оберіть опцію зміни ПІН-коду.
Якщо ПІН-код не працює або картка заблокована
У разі, якщо після трьох невдалих спроб введення ПІН-коду картка заблокована, рекомендується:
- Звернутися до відділення А-Банку з паспортом для особистої ідентифікації та розблокування картки.
- Зателефонувати до контакт-центру за номером 7776 (цілодобово). Під час дзвінка з фінансового номера телефону оператор проведе ідентифікацію та допоможе розблокувати картку.
- Використати онлайн-чат на сайті А-Банку. Для цього потрібно увійти в чат через фінансовий номер телефону, після чого оператор допоможе розблокувати картку.