Термінал самообслуговування ПриватБанку - це зручний і функціональний інструмент для здійснення багатьох видів фінансових операцій, включаючи перекази на платіжну карту або її поповнення, оплату мобільного телефону, плату за комунальні послуги та ін.
Користуватися терміналом самообслуговування ПриватБанку досить просто, але все ж іноді виникають складності, особливо у осіб, які не часто користуються банкоматами і вперше стикаються з необхідністю здійснення фінансових операцій через термінал.
Головною відмінністю терміналу самообслуговування від банкомату - є неможливість видачі готівкових коштів. Але, наявний в розпорядженні терміналу функціонал достатній для виконання практично всіх існуючих фінансових операцій, які підтримує ПриватБанк.
До таких операцій можна віднести:
- Переказ коштів з картки на картку
- Поповнення платіжної картки
- Плату за послуги мобільних операторів
- Оплату комунальних послуг
- Сплату деяких супутніх товарів і послуг, наприклад, косметику і парфумерію
- та ін.
Всі дії проводяться на сенсорному екрані, на який виводиться просте і інтуїтивно зрозуміле меню. Для здійснення бажаної операції необхідно виконати всього кілька послідовних дій.
Чи можна через термінал ПриватБанку поповнити карту іншого банку?
Так, в терміналі Приватбанку можна поповнити карту іншого українського банку. Для цього:
- Виберіть «Поповнити картку за номером».
- Введіть номер карти, яку ви хочете поповнити і натисніть «Продовжити».
- Виберіть форму поповнення: готівкою або карткою.
- Введіть необхідну суму в купюроприймач або введіть суму поповнення, якщо вибрали поповнення з карти, і підтвердіть переказ введенням ПІН-коду.
Як влаштований термінал самообслуговування ПриватБанку?
Найчастіше термінали ПриватБанку мають зелене забарвлення і цим виділяються з великої кількості аналогічних технічних засобів.
Термінал складається з наступних елементів:
- монітора з сенсорним введенням
- клавіатури
- картоприймача
- приймача купюр
- віконця для видачі чека.
Розглянемо детальніше кожен із складових елементів терміналу.
Монітор - найзначніша складова терміналу, оскільки саме на нього виводиться вся інформація і використовуючи сенсор здійснюється вибір відповідної операції. Екран має сенсор і працює від легкого дотику, що в століття смартфонів і планшетів мало для кого буде складно.
Клавіатура - доповнення до монітора, оскільки все, що потрібно вводити при здійсненні операції (суму грошових коштів, ПІН-код, ПІБ і т.д.) можна вводити і на екрані монітора.
Приймач карти служить для вставлення картки. Зелене світло лампочки на картоприймачі повідомить про готовність проведення операції або подальших кроків.
Приймач купюр ширший, ніж картоприймач і зазвичай знаходиться на одному з ним рівні.
Відсік для видачі чека виконує функцію видачі документа - чека, підтвердження операції на паперовому носії.
В цілому, робота з терміналом самообслуговування досить проста: потрібно вибирати необхідне меню/функцію і дотримуватися вказівок на моніторі. У разі неправильних дій на екрані з'явиться відповідне повідомлення.
Важливо пам'ятати, що для операцій є ліміт часу, так що занадто довго думати не варто.
У разі виникнення труднощів з використанням терміналу в відділенні банку, завжди можна скористатися допомогою співробітника ПриватБанку.
Як роздрукувати квитанцію в терміналі ПриватБанку
Будучи клієнтом ПриватБанку через термінал самообслуговування є можливість зробити замовлення на дублікат будь-якої вашої квитанції, навіть, якщо операція проводилася в системі інтернет-банкінгу Приват24 або ж касі відділення банку.
Розберемо покроково, як роздрукувати квитанцію в терміналі ПриватБанку:
- Перейти в меню «Мої платежі»
- Увійти до системи
- через введення пін-коду картки ПриватБанку
- або через введення паролю з смс-повідомлення, при варіанті ідентифікації за номером телефону.
- Перейти в опцію по роздруківці квитанцій,
- Вибрати в переліку послуг той платіж, який вас цікавить.
Слід пам'ятати, що квитанція з терміналу не призначена для тривалого зберігання, оскільки термопапір, яким оснащені термінали, з часом може вицвітати та схильний до впливу високих температур і прямих сонячних променів.
Як роздрукувати електронний квиток на поїзд в терміналі Приватбанку?
1-й спосіб: в головному меню терміналу вибираємо кнопку - Роздрукувати квитанцію, далі в рядку, що з'явився вводимо спеціальний номер і натискаємо кнопку «Друк». Через секунду готовий документ забираємо з вікна видачі чеків;
2-й спосіб: вставляємо карту в приймач карт, підтверджуємо авторизацію, далі переходимо в меню «Квитки» - «Архів», знаходимо потрібний документ, тиснемо кнопку «Роздрукувати», забираємо чек.