Увага! У 2022 році банк змінив бренд із «Альфа‑Банк Україна» на «Сенс Банк», а юридичну назву — на АТ «Сенс Банк». У липні 2023 року 100 % акцій банку перейшли у власність держави. Подана нижче інформація є актуальною.
Активація картки через банкомат
- Вставте картку у банкомат Сенс Банку.
- Введіть ПІН-код, який ви отримали у конверті разом із карткою.
- Здійсніть будь-яку операцію — перегляньте баланс або зніміть готівку. Картку буде активовано автоматично.
Активація картки у відділенні банку
- Зверніться до касира у будь-якому відділенні Сенс Банку.
- Здійсніть платіж по картці, наприклад, оплатіть послуги мобільного звʼязку.
- Для підтвердження потрібно ввести ПІН-код на POS-терміналі — після цього картка буде активована.
Активація через контакт-центр
- Зателефонуйте до контакт-центру Сенс Банку за номером 0 800 50 20 50 (або з-за кордону: +380 44 298 80 00).
- Слухайте голосові підказки й дочекайтесь зʼєднання з оператором.
- Для авторизації назвіть номер картки, ПІБ власника та кодове слово — оператор активує картку після перевірки даних.
Активація картки через інтернет-банкінг або застосунок
- Увійдіть у систему My Sense Bank або мобільний застосунок Sense SuperApp.
- Перейдіть у розділ «Картки та рахунки» або «Управління картками».
- Знайдіть потрібну картку та натисніть «Активувати». Картка буде готова до використання.
Активація картки через SMS
- Надішліть SMS з останніми чотирма цифрами номеру картки на номер 3344.