У роботі будь-якої програми можливі помилки. Ми вже писали, що робити, якщо не працює Viber. Сьогодні ми проаналізуємо можливі помилки і способи їх вирішення, якщо програма не бачить контакти.
Перший універсальний спосіб усунення будь-яких помилок - перевірити інтернет, перезавантажити додаток або телефон. Якщо після цих дій контакти не відображаються, протестуйте інші способи:
- Перевірте правильність збереженого номера:
- Телефонний код України +380…
- Перевірте, чи збережений номер в телефонній книзі. Контакт відображається в Вайбері тільки після збереження в телефонній книзі
- Збережіть всі контакти в телефоні на один носій (або на телефон, або на карту пам'яті, али на аккаунт електронної пошти) - Налаштування - Системні програми - Контакти - Імпорт / експорт.
- При необхідності оновіть додаток: Як оновити Viber на телефоні, комп'ютері?
- Очистіть кеш: Налаштування - Пам'ять - Дані кеша - Очистити
- Перевірте наявність контакту в чорному списку: Налаштування - Конфіденційність - Список заблокованих номерів
- В налаштуваннях Viber перевірте, чи дозволений доступ до номерів: Налаштування - Загальні - Показати всі контакти
- Додатково синхронізуйте контакти: Налаштування - Загальні - Синхронізувати контакти
![]()
- Якщо перераховані вище способи не допомогли, напишіть в службу підтримки: Як зв'язатись з оператором або написати в службу підтримки Viber
