У цьому посібнику наведено актуальну інформацію про підключення та використання електронного підпису (ЕЦП/КЕП) через Ощадбанк — від відвідування відділення до застосування в онлайн-сервісах.
Що таке електронний підпис (КЕП/ЕЦП) та його правовий статус
Кваліфікований електронний підпис (КЕП) — це покращений тип електронного підпису, створюваний за допомогою кваліфікованого сертифіката відкритого ключа, виданого акредитованим постачальником довірчих послуг (КНЕДП). Він забезпечує юридичну силу документа, незмінність та підтвердження автора, включно з відміткою часу.
Правовий статус КЕП визначено Законом України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги».
Як отримати електронний підпис через Ощадбанк
- Відвідайте відділення банку особисто — оформлення дистанційно наразі неможливе.
- Надайте необхідні документи: паспорт (або копія), ІПН, за потреби — довідка про реєстрацію та карта клієнта банку.
- Отримайте пластикову карту з чипом, на якій будуть два ключі: особистий (закритий) та публічний (відкритий).
- Встановіть пароль на закритий ключ; файл підпису можна отримати на флеш-накопичувач або на e-mail.
На даний момент Ощадбанк тимчасово не надає можливість оформити КЕП безпосередньо.
Альтернативи:
- BankID або Дія.Підпис — для верифікації у багатьох зовнішніх системах.
- Отримання хмарного або файлового підпису через платформу «Вчасно.КЕП»: авторизація, верифікація через Дія (QR-код), введення PIN, отримання файлової та хмарної підписів.
Новий ключ, блокування, продовження або перевірка строку дії
- Продовження/генерація нового ключа: через систему Corp2/CorpLight — у профілі на вкладці «Хмарний підпис». Для генерації на фізичний носій (Token/SmartCard) — зверніться до менеджера банку.
- Блокування або відкликання сертифіката:
- особисто у пункті реєстрації з оригіналом паспорта;
- онлайн — подача електронної заявки + підпис поточним КЕП, на e-mail [email protected];
- по телефону — необхідна фраза-пароль, блокування набирає чинності до 2 годин.
- Перевірка статусу сертифіката: на сайті Ощадбанку у розділі «Сертифікати користувачів». Можливі статуси: “Діючий”, “Замінений”, “Закінчив дію”, “Скасований”, “Блокований”.
Контакти та посилання
- Головна сторінка про КЕП на сайті Ощадбанку — розділ «Про КЕП».
- PDF-інструкція по генерації ключа в системі Corp2/CorpLight — “GenCertInstr.pdf”.
- Підтримка з блокування/відкликання — e-mail: [email protected], а також у відділенні.
- Гаряча лінія банку: 0 800 210 800.
Короткий чек-лист
- Відвідайте відділення Ощадбанку з документами.
- Отримайте карту з чипом та підписом.
- Встановіть пароль, отримайте файл або карту.
- Для хмарного підпису використовуйте «Вчасно.КЕП».
- При необхідності виконуйте блокування, оновлення або перевірку через сайт/відділення.