про твої фінанси

Відповіді на популярні питання щодо діяльності турагентств

Де турагентства шукають тури, як забрати гроші з турагентства, коли туристичні компанії видають документи на виліт, чим туроператор відрізняється від туристичної агенції. На ці та інші питання дав відповіді Bankchart.com.ua

Путівник за статтею

  1. Де туристичні агенції беруть тури
  2. Договір із турагенцією: на що звернути увагу
  3. За скільки днів до вильоту турагентство видає квитки
  4. Як повернути гроші з турагентства
  5. Як замовити тур у турагентстві
  6. Як отримати знижку
  7. Скільки коштує франшиза турагентства
  8. Чим відрізняється туроператор від турагентства
  9. Турагентства України

Де туристичні агенції беруть тури

Турагентства співпрацюють з туристичними операторами, які надають їм туристичні тури.

Договір із турагенцією: на що звернути увагу

При укладанні договору з туристичним агентством слід звернути увагу на такі моменти:

  • Місце відпочинку, а саме країну та курорт
  • Термін дії договору
  • Клас перельоту
  • Повне найменування готелю – ряд готелів за найменуванням можуть відрізнятися лише одним словом. Це може позначитися на класі проживання
  • Категорія харчування: все включено, без харчування, сніданок та вечеря або лише сніданок і т.д.
  • Умови проживання
  • Умови трансферу
  • Екскурсії, якщо вони включені в тур

Також обов'язково зверніть увагу на особливі умови, форс-мажорні ситуації.

За скільки днів до вильоту турагентство видає квитки

Як правило, квитки та інші документи видаються за 2-5 днів до вильоту. Останній термін – за 24 години до вильоту.

Як повернути гроші з турагентства

Щоб повернути сплачені за тур гроші, необхідно:

  • скласти заяву;
  • вказати, куди саме потрібно повернути кошти;
  • надіслати заяву разом із копією договору на туристичне обслуговування туристичній агенції, в якій було придбано тур.

ВАЖЛИВО! Анулювання туру здійснюється згідно з умовами договору на туристичне обслуговування та з урахуванням відшкодування туристичному оператору (туристичному агенту) фактично здійснених ним витрат. Це можуть бути штрафи від готелів, втрати за тарифами, за виписані квитки тощо.

Як замовити тур у турагентстві

  1. Зверніться до спеціаліста тієї чи іншої туристичної агенції
  2. Озвучте йому свої побажання щодо туру (країна, регіон, концепція готелю, вид харчування, вхід у море та ін.)
  3. Виберіть зі знайдених і представлених вам спеціалістом турагентства відповідний варіант туру
  4. Оплатіть вартість туру

Як отримати знижку

Скористайтеся акційною пропозицією або промокодом на знижку, які можна знайти на сайті турагентства або на його офіційних сторінках у соціальних мережах.

Скільки коштує франшиза турагентства

На це питання немає однозначної відповіді, оскільки все залежить від конкретного бренду та міста, в якому працюватиме турагентство. Наприклад, сума первісного внеску для відкриття у Києві турагентства «Поїхали з нами» складає 100 000 грн., при цьому розмір роялті – 1-2% від обороту. У «Coral Travel» вступний внесок для новачків у туристичному бізнесі становить 28 000 грн., а роялті – 2500 грн. у місяць.

Чим відрізняється туроператор від турагентства

Турагент - це "продавець" туру. Туристична агенція займається інформуванням, консультуванням та реалізацією турів кінцевим споживачам. Туроператор - це "виробник" туру, який реалізує свій продукт через турагентства.

Читайте також:

Усі статті розділу

Терміново потрібні гроші?