На сьогоднішній день існує 4 способи подивитися історію платежів і отримати по ним виписки:
- В інтернет-банкінгу Приват24 і мобільному додатку Privat24
- У терміналах самообслуговування ПриватБанку
- По телефону служби підтримки ПриватБанку - 3700
- У відділеннях ПриватБанку.
Залежно від обраного способу отримання виписки за той чи інший проміжок часу, відомості можна отримати як в електронному вигляді, так і на паперовому носії за підписом співробітників ПриватБанку
Приват24
Для отримання виписки через інтернет-банкінг необхідно:
- Авторизуватися в системі
- Перейти у вкладку «Мої рахунки»
- Вибрати картку, по якій необхідна інформація
- Перейти в «Показати виписки».
Для огляду відкриються всі операції тільки за поточний місяць. Вибравши період в календарі зверху сторінки, можна отримати відомості за більш тривалий період часу.
Слід пам'ятати, що таким способом можна отримати відомості щодо руху коштів по рахунку усього за півроку, а якщо вам знадобиться інформація за більш ранній період, необхідно буде звернутися до відділення ПриватБанку, так як відомості по рахунку за більш тривалий термін будуть оформлятися тільки через відділення банку.
В Приват24 є можливість роздрукувати виписку, не виділяючи і копіюючи її в Excel, причому це можна зробити за всіма рахунками в одному документі. Це можливо двома способами:
- Натиснути на іконку Microsoft Excel під вікном пошуку
- Перейти в розділ «Усі послуги» і вибрати «Послуги». Потім натиснути «Створити довідку» і перейти в «Виписка». Вибираються бажані рахунки і натискається кнопка «Сформувати».
Термінал самообслуговування ПриватБанку
Термінал самообслуговування ПріватБанку також дає можливість побачити відомості по банківській карті. Для цього необхідно виконати наступні дії:
- Вибрати розділ «Банківські операції»
- Перейти на сторінку «Виписка по карті»
- Вставити карту, по якій необхідна інформація
- Ввести PIN-код
- Вказати часовий період, за який необхідно отримати відомості
- Вибрати спосіб виведення інформації (екран або чек).
Телефон 3700
Зателефонувавши за коротким номером телефону 3700 в службу підтримки клієнтів ПриватБанку є можливість замовити виписку. Вам необхідно буде вказати свої персональні дані (ПІБ, останні цифри картки, спосіб і період отримання відомостей: відділення банку або e-meil).
Відділення ПриватБанку
Звернувшись до співробітника ПриватБанку з документом, що підтверджує вашу особистість, можна запросити виписку по конкретному рахунку і за період, що цікавить. Після закінчення декількох днів офіційний документ із зазначенням офіційних реквізитів, підписами і печатками ПриватБанку буде готовий.