Як дізнатися статус заявки на кредит у ПУМБ
Після подання заявки на кредит клієнти ПУМБ можуть легко відстежувати її статус через інтернет-банкінг, мобільний застосунок або контакт-центр банку.
Способи перевірки статусу заявки
- Через інтернет-банкінг: увійдіть у особистий кабінет на сайті ПУМБ, відкрийте розділ «Кредити» та виберіть вашу заявку для перегляду статусу.
- Через мобільний застосунок PUMB Online: відкрийте застосунок, перейдіть у розділ «Мої кредити» та виберіть потрібну заявку.
- За телефоном контакт-центру: телефонуйте на 0 800 50 55 55 та уточніть статус заявки, вказавши ПІБ і номер заявки.
Можливі статуси заявки
- В обробці: заявку прийнято та вона очікує перевірки.
- Схвалено: банк схвалив кредит, очікується підписання договору та переказ коштів.
- Відмовлено: заявка не відповідає умовам банку. Зазвичай надходить повідомлення з поясненням причини.
Поради для швидкого відстеження
- Використовуйте актуальні контактні дані під час подання заявки.
- Перевіряйте повідомлення та електронну пошту, зазначені у заявці.
- Регулярно перевіряйте особистий кабінет або мобільний застосунок.
Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо статусу заявки, звертайтеся у контакт-центр ПУМБ: 0 800 50 55 55 або відвідайте офіційний сайт ПУМБ.