Втрата банківської карти може створити ризик несанкціонованого доступу до коштів. Щоб захистити свої фінанси, клієнтам UKRSIBBANK рекомендується якнайшвидше заблокувати карту. Зробити це можна різними способами — онлайн, телефоном або у відділенні.
Чому важливо одразу блокувати карту
- Запобігання несанкціонованим списанням.
- Захист персональних даних та коштів.
- Зменшення ризику шахрайських операцій.
Як заблокувати карту онлайн
У мобільному додатку UKRSIB online або інтернет-банкінгу:
- Авторизуйтесь у системі.
- Виберіть карту в меню.
- Натисніть «Заблокувати карту» та підтвердіть дію.
Блокування через контакт-центр
Зателефонуйте на гарячу лінію Укрсиббанку та повідомте оператору про втрату карти. Для підтвердження особи потрібно назвати персональні дані та кодове слово.
- 729 — з мобільного телефону.
- 0 800 505 800 — безкоштовно по Україні.
Блокування карти у відділенні
Ви можете звернутися до найближчого відділення банку. При собі потрібно мати паспорт та ідентифікаційний код. Працівник заблокує карту та допоможе оформити нову.
Що робити після блокування
- Оформити перевипуск карти.
- За потреби — перенести автоплатежі на нову карту.
- Повідомити роботодавця або партнерів про нові реквізити для зарахувань.
FAQ щодо блокування карт
- Чи можна тимчасово призупинити роботу карти? — Так, у додатку можна заморозити карту.
- Скільки коштує перевипуск? — Вартість залежить від типу карти, уточнюйте у банку.
- Карта заблокується одразу? — Так, при блокуванні через онлайн-сервіси або телефоном карта блокується миттєво.
- Чи можна розблокувати карту після блокування? — Ні, потрібно оформити нову карту.
- Як швидко видають нову карту? — Зазвичай протягом кількох робочих днів.