Перевірити баланс карти можна по телефону, за допомогою SMS, в банкоматі та через інтернет-банкінг УкрСиббанку. Розглянемо кожен із способів докладніше.
За допомогою телефонного дзвінка - один з найбільш популярних способів.
Для цього необхідно:
- Зателефонувати на інформаційну лінію UKRSIBBANK: 729 (безкоштовно з мобільних) або 0800505800 (безкоштовно в межах України)
- Не чекаючи відповіді оператора за допомогою голосового меню натиснути на клавіатурі телефону *1
- Вибрати найбільш зручний для вас спосіб отримання інформації:
3.1 За номером Особистого ключа (10 цифр, зазначені на карті під ПІБ)
- натиснути 1 на своєму телефоні
- ввести 10 цифр Особистого ключа і натиснути #
- ввести дату вашого народження в форматі ДД/ММ/РРРР, натиснути #
- за голосовими підказками вибрати карту, яка саме вас цікавить.
3.2 За номером карти
- натиснути 2
- ввести 16 цифр номера вашої картки, натиснути #
- ввести 4 цифри терміну дії карти в форматі ММРР і натиснути #.
Використовуючи номер особистого ключа можна дізнатися не тільки баланс карти, але і інформацію про останні поповнення і зняття коштів з карти, а також про суму заборгованості та статус карти. За номером карти доступна інформація тільки про баланс.
За допомогою SMS-запиту (якщо послуга SMS-інформування підключена до карти).
Необхідно відправити SMS-запит (вартість SMS-повідомлення згідно з тарифами вашого мобільного оператора) на номер:
- 729 (для операторів зв'язку Vodafone, Lifecell і Київстар)
- або +380931777755 (для інших операторів мобільного зв'язку).
SMS-запит необхідно відправити в форматі ХХХХ%YYYY_kk, де:
- ХХХХ - перші 4 цифри номера карти, що вас цікавить
- YYYY - останні 4 цифри номера карти
- kk - код запиту:
- 01 - запит балансу;
- 02 - запит міні-виписки;
- 88 - відключення StarSMS/StarSMS +;
- 99 - блокування картки.
SMS-запит для підключення StarSMS + (для тарифних планів, якими передбачена така послуга) має формат ХХХХ%YYYY_SMS, де:
- ХХХХ - перші 4 цифри номера вашої картки;
- YYYY - останні 4 цифри номера карти.
У будь-якому банкоматі УкрСиббанку, а також в мережі банкоматів «Євронет Україна».
Дана послуга абсолютно безкоштовна.
У оператора інформаційної лінії StarContact.
Для перевірки карткового рахунку УкрСиббанку досить уточнити інформацію у співробітника інформлініі банку. Для цього необхідно зателефонувати за номером:
- 729 (безкоштовно з мобільних телефонів)
- або 0 800 505 800 (безкоштовно в межах України).
Дізнатися баланс по карті можна і через інтернет-банкінг.
Для цього необхідно авторизуватися в системі UKRSIB online і вибрати саме ту карту, що вас цікавить.