Перевірити баланс картки можна за телефоном, за допомогою SMS, у банкоматі та через інтернет-банкінг УкрСиббанку. Розглянемо кожен із способів детальніше.
За телефонним дзвінком — один із найпопулярніших способів
Для цього необхідно:
- Передзвонити на інформаційну лінію UKRSIBBANK: 729 (безкоштовно з мобільних) або 0800 505 800 (безкоштовно в межах України)
- Не чекаючи відповіді оператора, за допомогою голосового меню натиснути на клавіатурі телефону *1
- Обрати найбільш зручний для вас спосіб отримання інформації:
3.1. За номером Особистого ключа (10 цифр, зазначені на картці під ПІБ)
- натиснути 1 на своєму телефоні
- ввести 10 цифр Особистого ключа та натиснути #
- ввести дату вашого народження у форматі ДД/ММ/РРРР, натиснути #
- за голосовими підказками обрати потрібну картку.
3.2. За номером картки
- натиснути 2
- ввести 16 цифр номера вашої картки, натиснути #
- ввести 4 цифри строку дії картки у форматі ММРР та натиснути #.
Використовуючи номер особистого ключа, можна дізнатись не лише баланс картки, а й інформацію про останні поповнення та зняття коштів, а також про суму заборгованості та статус картки. За номером же картки доступна інформація лише про баланс.
За допомогою SMS-запиту (якщо послуга SMS-інформування підключена до картки)
Необхідно надіслати SMS-запит (вартість SMS залежить від тарифів вашого мобільного оператора) на номер:
- 729 (для операторів Vodafone, Lifecell та Київстар)
- або +380931777755 (для інших мобільних операторів).
SMS-запит потрібно надсилати у форматі ХХХХ%YYYY_kk, де:
- ХХХХ — перші 4 цифри номера потрібної картки
- YYYY — останні 4 цифри номера картки
- kk — код запиту:
- 01 — запит балансу;
- 02 — запит міні-виписки;
- 88 — відключення StarSMS/StarSMS+;
- 99 — блокування картки.
SMS-запит для підключення StarSMS+ (для тарифних планів, які передбачають таку послугу) має формат ХХХХ%YYYY_SMS, де:
- ХХХХ — перші 4 цифри номера вашої картки;
- YYYY — останні 4 цифри номера картки.
У будь-якому банкоматі УкрСиббанку, а також у мережі банкоматів «Євронет Україна»
Ця послуга є абсолютно безкоштовною.
У оператора інформаційної лінії StarContact
Для перевірки карткового рахунку УкрСиббанку достатньо уточнити інформацію у співробітника інформаційної лінії банку. Для цього потрібно передзвонити за номером:
- 729 (безкоштовно з мобільних телефонів)
- або 0800 505 800 (безкоштовно в межах України).
Через інтернет-банкінг
Дізнатись баланс по картці можна також через інтернет-банкінг. Для цього потрібно авторизуватись у системі UKRSIB online та обрати потрібну картку.