про твої фінанси

Що робити, якщо забув пароль входу у застосунок Монобанк

Забули пароль (пін-код) входу в застосунку Монобанк?

Якщо вам потрібно змінити або відновити PIN-код для входу в додаток monobank (той самий PIN-код, що й для карти), ця інструкція допоможе швидко це зробити — навіть якщо у вас тимчасово немає доступу до біометричних даних.

Як відновити PIN-код monobank без біометрії

  1. Відкрийте додаток monobank і перейдіть на стартову сторінку.
  2. Натисніть «Забув PIN-код» (якщо натиснете випадково — це може призвести до зайвих дій, тому будьте уважні).
  3. Зробіть селфі: націльте камеру так, щоб чітко було видно ваше обличчя.
  4. Підтвердіть використання вашого фото для відновлення доступу.
  5. Введіть новий PIN-код і підтвердіть його.

Як змінити PIN-код, якщо доступна біометрія або ви вже авторизовані

  1. Авторизуйтесь в додатку monobank.
  2. Перейдіть у розділ «Мої картки».
  3. Оберіть картку, для якої хочете змінити PIN-код, і свайпніть вліво.
  4. Відкрийте «Налаштування безпеки» — там можна змінити PIN-код.
  5. Введіть новий PIN-код і підтвердіть його.

Опис цього способу наведено в аналогічній інструкції, що підтверджує логіку: авторизація → «Мої картки» → вибір картки → /swipe → налаштування безпеки → зміна PIN-коду.

Примітка: В monobank один і той самий PIN-код використовується і для входу в додаток, і для картки — вони однакові.

Корисні налаштування безпеки

У меню «Налаштування безпеки» додатку monobank можна:

  • Встановити поріг, до якого не буде запитуватися PIN-код при оплаті (від 500 до 5000 ₴ або завжди запитувати).
  • Увімкнути або вимкнути автоматичну оплату в інтернеті без додаткового підтвердження, а також задати денний ліміт оплат.
  • Налаштувати CVC2: стандартний, динамічний (оновлюється кожну годину) або власний (його потрібно запам'ятати, оскільки він не відображається).
  • Управляти доступом до картки — генерувати QR-код для передачі доступу іншій особі.

Читайте також:

Довідкова інформація про Монобанк: