Дисконтна система великих мереж магазинів Києва

Що таке дисконт?

Дисконт - це засіб, що гарантує отримання споживачам знижки в торгових точках продавця при дотриманні певних правил використання дисконтних карт. Використання дисконтів зараз отримує все більшу популярність. В процесі розвитку дисконт-клубів і систем знижок, за словами експертів, буде спостерігатися тенденція до збільшення кількості безкоштовних дисконтних карт. Адже за статистикою такий вид дисконту більше подобається споживачеві.

Дисконт - дуже вигідна і корисна річ для обох сторін процесу. Продавцям дисконт дозволяє збільшити товарообіг, а покупець може за допомогою дисконту заощадити на покупці.

Найчастіше, дисконтна карта - це пластикова картка з магнітною смугою або чіпом. Застосовуються також карти з картону або паперу, на яких зазначений розмір знижки, термін дії та/або група товарів. Але майбутнє за електронними дисконтними картками - цифровий квиток, код або зображення на електронному носії (телефоні, КПК, пристроях що зчитують і/або передавальних пристроях зберігання інформації), що містить у собі будь-який засіб ідентифікації знижки (штрих-код, запис у базі даних, цифровий підпис, унікальний ідентифікатор і т. п.).

Взяти участь у дисконтній програмі досить просто: необхідно здійснити покупку на певну суму, заповнити анкету і отримати карту. Але не у всіх магазинах однаковий дисконт і правила його збільшення. Цій інформації і буде присвячений мій блог.

Я вирішив розглянути дисконтні програми у великих роздрібних мережах магазинів, які займаються продажем продуктів харчування і/або побутових і господарських товарів. Мій вибір потрапив на таких продавців: Фуршет, Велика Кишеня, Сільпо, Фора, Fozzy, МегаМаркет, METRO, АШАН, Перехрестя, ЕКО-маркет, АТБ-маркет, NOVUS, Бімаркет.

Велика Кишеня: дисконти та знижки

В цьому супермаркеті представлена як дисконтна, так і накопичувальна система знижок.

Дисконтна - стати власником комплекту карток "Для всієї родини" ви можете, зробивши разову покупку на суму більше 250 грн. або 550 грн. та отримати 1% або 2% знижки відповідно. З картами і брелоками ви отримуєте постійну знижку в розмірі 1, 2 або 5%. Після накопичення 3000 грн. на карті і вашій в'язці ключів ви отримуєте знижку в розмірі 2%. Для подальшого збільшення знижки до 5% вам необхідно накопичити ще 10000 грн.

Також можна просто придбати комплект карток на касі. При купівлі карток у вас є можливість вибрати відсоток знижки - 1, 2 або 5%.

Накопичувальна (бонусна) програма представлена в мережі наступним чином. Стати власником карти "Для всієї родини" ви можете двома способами: перший - придбати картку просто на касі. При купівлі картки ви можете вибрати її рівень: картка першого рівня коштує 50 грн., другого - коштує 150 грн., третього рівня коштує 200 грн.

Другий - зробити разову покупку на зазначену суму:

• якщо сума більша, ніж 250 грн.ви отримаєте бонусну картку першого рівня;
• якщо сума більша, ніж 550 грн.ви отримаєте бонусну картку другого рівня.

Накопичення бонусів залежить від рівня картки і суми покупок:

• якщо у вас картка першого рівня, то з кожної гривні ви отримаєте 1 бонус;
• якщо у вас картка другого рівня, то з кожної гривні ви отримаєте 2 бонуси;
• якщо у вас картка третього рівня, то з кожної гривні ви отримаєте 3 бонуси;
• якщо сума чека від 300 грн., то ви отримаєте додатково ще більше бонусів за кожну покупку:

На сайті  супермаркету вказані адреси магазинів, в яких можна розплачуватися бонусами за покупки.

Програма лояльності від Сільпо

Якщо ви зробите в "Сільпо" покупку на суму 39,99 грн., то отримаєте тимчасову картку "Власний Рахунок". Потім потрібно заповнити реєстраційну форму на сайті "Моя Персональна сторінка"  і діяти згідно з подальшими інструкціями або заповнити паперову форму і залишити її в ящику "Власний Рахунок", який ви знайдете в супермаркеті "Сільпо". Вкажіть інформацію про своїх рідних, щоб отримати додаткові брелоки для членів вашої родини. Потім ви отримаєте поштою брелоки та картку постійного покупця, на яку будуть перенесені всі бали з тимчасової картки. Купуйте, пред'являючи картку або брелоки, і накопичуйте бали на своєму рахунку. Набирайте 500 або більше балів і отримуйте бонуси та спеціальні пропозиції на деякі товари. Загальний дисконт складе близько 1% від суми покупок.

На мій погляд, у власника однієї з найбільших продуктових мереж в м. Києві повинна бути більш проста і зручна для відвідувачів система знижок.

Дисконтна програма та знижки від Фуршет

Власник однієї з найпростіших дисконтних програм - мережа супермаркетів "Фуршет". Щоб стати учасником дисконтної програми і отримати безстрокову накопичувальну дисконтну картку, слід зробити покупку в одному з магазинів мережі на 300 грн (одним чеком), обов'язково включивши в неї продукцію власної торгової марки "Фуршет" на суму не менше 30 грн. Після чого з чеком звернутися до адміністрації магазину - заповнити анкету учасника і отримати дисконтну карту.

Розмір знижки збільшується відповідно до збільшення суми накопичень:

Перерахунок відсотків і перехід на підвищені відсотки здійснюється один раз на місяць - першого числа. Знижка не поширюється на товари із державним регулюванням цін (наприклад, на м'ясо, хліб, молоко і т.д.).

Фора

Покупка в 40 грн. дає вам право отримати реєстраційну анкету і тимчасову картку. Заповніть анкету і залиште її в ящику клубу в будь-якому магазині "Фора". Через 14 днів після реєстрації на касі магазину тимчасову картку обміняють на постійну. Щомісяця зареєстрованим учасникам програми, які накопичили 400 і більше балів, накопичені бали переводяться у Бонуси. Сто балів будуть дорівнюють одному бонусу або 1 гривні. Бонус може бути використаний для зменшення суми покупки, але не більш ніж до 0,01 грн, тобто безкоштовно товар забрати не вийде.

Fozzy

Постійним роздрібним клієнтам-фізичним особам оптовий магазин пропонує отримати роздрібну дисконтну карту. Роздрібна дисконтна карта надає 2% знижки від роздрібної ціни. Для отримання дисконтної картки необхідно протягом місяця зібрати чеки на 2000 грн. або надати разовий чек на 1000 грн і заповнити анкету в інформаційному центрі гіпермаркету.

МегаМаркет

Для отримання дисконтної картки на 2% необхідно зробити разову покупку в мережі МегаМаркет на суму від 500 грн. При накопиченні суми 20000 грн. дисконт складе 3%, в 50000 грн. - 4%. Максимальну знижку в 5% можна одержати при загальній вартості придбаних товарів на суму 100000 грн. Система проста і зручна, але накопичити суму 100 тис. грн. - не дуже швидка справа.

Перекресток

Спочатку знижка на всіх картах "Клуб "Перехрестя Україна" складає 1%. При купівлі в ранкові години з 8.00 до 12.00 розмір знижки збільшується до 3%.

Для збільшення процента знижки необхідно зробити покупки за один календарний місяць на загальну суму згідно наступній таблиці.

Знижка діє весь наступний календарний місяць після того, як ви накопичите зазначену суму.

NOVUS

Щоб скористатися дисконтною програмою, необхідно придбати і активувати картку клієнта NOVUS. Картку NOVUS можна отримати в будь-якому магазині мережі. Для цього необхідно здійснити покупку на суму від 250 грн, або придбати картку за 25 грн. Для активації картки необхідно заповнити анкету. При здійсненні покупок з картою NOVUS, на особистий рахунок покупця нараховуються бонуси у розмірі 3% від суми чека. При здійсненні покупок в магазині, необхідно пред'явити картку клієнта касиру до початку сканування. При розрахунку бонусами, касир знімає необхідну суму з вашого рахунку. Всі операції відображаються у фіскальному чеку.

Бімаркет

При одноразовій покупці на суму 200 грн в магазинах мережі, покупець має право отримати дисконтну карту з 2%-ою знижкою. Ще один спосіб отримання карти - придбати її за 20 грн в будь-якому магазині "Бімаркет". Покупець отримує 3%-ву знижку, коли сума його покупок за поточний місяць становить 200 грн. Якщо сума покупок становить менше 200 грн, покупець отримує знижку 2%. Покупець отримує 4%-ву знижку, коли сума покупок за поточний місяць становить 800 грн. Якщо сума покупок становить менше 800 грн, але не менше 200 грн - покупець отримує знижку 3%.

ЕКО-маркет

При покупці на суму понад 200 грн. в мережі магазинів "ЕКО-маркет", покупець отримує дисконтну картку "ЕКО-3%". Карта дає можливість завжди отримувати 3% знижки від загальної суми покупки.

АТБ-маркет, METRO, АШАН

Мережа гіпермаркетів АШАН, METRO і супермаркету АТБ-маркет дисконт постійним клієнтам не надають.

Дисконтні системи деяких супермаркетів Києва на листопад-2011

дані подані в залежності від розміру початкової знижки:

Підсумок

Чим вигідніше дисконтна програма, тим складніше взяти в ній участь (отримати карту) і отримати максимальний відсоток (суму, при якій діє знижка).

Продавці диктують правила, на які поширюється дисконт. Найчастіше знижка не діє на товари, які пропонуються по акції, а також на ті, за якими ціна закріплена державою. Краще всього уточнити питання з дисконтом у співробітників магазина, перед тим як покласти товар у кошик.

Кожен продавець прагне йти в ногу з часом, не відстаючи від конкурентів. Створення програм заохочення приваблює і утримує все більше покупців. Як бачимо, дисконт в 5-7% - це максимум, на що готові піти торговці споживчих товарів. Ну, а від лідерів за кількістю магазинів у Києві хотілося б більшої лояльності до покупців, адже знижка в 1% - досить незначна.