Якщо вам потрібно зв’язатися з живим оператором lifecell для вирішення питань щодо послуг, тарифів чи технічної підтримки, існує кілька зручних способів зробити це.
Як зателефонувати оператору lifecell
Для зв’язку з контакт-центром lifecell використовуйте такі номери:
- 5433 — безкоштовно з мобільного номера lifecell.
- 0 800 20 5433 — безкоштовно зі стаціонарних і мобільних номерів по Україні.
- +38 063 5433 111 — для дзвінків з-за кордону (у роумінгу).
ВАЖЛИВО! У кожного абонента пункти для з’єднання з оператором індивідуальні, тому слід орієнтуватися на голосове меню. Універсальні пункти відсутні.
Як отримати допомогу через інтернет
Якщо ви надаєте перевагу онлайн-спілкуванню, скористайтеся такими каналами підтримки:
- Онлайн-чат — доступний на офіційному сайті lifecell для спілкування з представником компанії.
- Мобільний додаток My lifecell — дозволяє керувати послугами та отримувати підтримку.
- Соціальні мережі — lifecell активно представлений у Facebook, Instagram та на інших платформах.
- Месенджери — для зв’язку можна обрати WhatsApp, Telegram або Messenger. Режим роботи: цілодобово.
Як оформити заявку на зворотний дзвінок
Якщо ви хочете, щоб з вами зв’язалися телефоном, заповніть форму зворотного зв’язку на офіційному сайті lifecell. Вкажіть ваш номер телефону, зручний час для дзвінка та опишіть питання.
Рекомендації
- Для швидкого вирішення питань підготуйте ваш номер телефону та паспортні дані.
- Заздалегідь уточніть деталі свого питання, щоб пришвидшити процес звернення.
- Використовуйте онлайн-канали підтримки, щоб отримати допомогу у будь-який час.
Зв’язавшись з оператором lifecell, ви отримаєте кваліфіковану допомогу з усіх питань, пов’язаних з послугами компанії.