Як створити, знайти паблік (бізнес) аккаунт в Viber

Створення паблік-акаунта (спільноти)

Читачі нашого сайту регулярно цікавляться бізнес можливостями месенджера Viber. Тому ми підготували короткий путівник, який буде корисним юридичним особам та підприємствам.

У 2016 році компанія Viber надала можливість створення паблік акаунтів для представників бізнесу. Основні функції таких акаунтів - розсилка новин компанії, підтримка і спілкування з клієнтами. Вже через рік, у 2017 році, старі паблік-акаунти працювали, а нові не створювалися. Як заміну, можна було створити обліковий запис для бізнесу Viber Bot. У 2018 році Viber запустив спільноти, які виконують функції бізнес-акаунтів. Багато користувачів Вайбер сьогодні називають спільноти паблік акаунтами.

Таким чином, на сьогодні Вайбер надає можливість створити групу (обмеження в 50 чоловік) і спільноту (для бізнес цілей, необмежена кількість учасників).

Покрокова інструкція про створення спільноти розписана тут: Як в Viber створити групу, спільноту?

Як знайти паблік аккаунт?

Якщо ви хочете знайти спільноту або канал (паблік-аккаунт), виконайте наступні дії:

1. Відкрийте додаток Viber
2. У правому верхньому куті клацніть на пошукі введіть назву спільноти
3. Зі списку виберіть відповідний канал
4. Якщо ви хочете підписатися на спільноту, в правому верхньому кутку клікніть на 3 вертикальні точки, виберіть «Інформація про чат» / «Отримувати повідомлення»

Як прибрати бізнес чати в Viber?

1. Відкрийте чат спільноти (канал)
2. У правому верхньому куті виберіть пункт «Інформація» / «Не отримувати повідомлення» або «Вийти і видалити чат»
3. Або в правому верхньому кутку клікніть на  і зробіть неактивним поле «Отримувати повідомлення»