Голосова пошта — безкоштовна послуга від Vodafone Україна, яка автоматично приймає повідомлення, якщо ваш телефон вимкнений, поза зоною покриття або ви не можете відповісти.
Вартість послуги
Підключення, відключення та користування послугою — повністю безкоштовне для всіх абонентів Vodafone Україна. SMS при активації/деактивації також безкоштовні.
Як підключити та відключити
- Надішліть SMS з цифрою 1 на номер 283 для підключення та цифру 0 — для відключення;
- Або використовуйте USSD-запит
*283*1#для підключення та*283*0#— для відключення; - Щоб перевірити статус — виконайте USSD
*283#або надішліть SMS з цифрою 2 на номер 283.
Налаштування переадресації на голосову пошту
Після підключення виклики автоматично перенаправляються на голосову пошту, коли телефон вимкнений або поза мережею. Додатково можна налаштувати переадресацію у разі зайнятої лінії або відсутності відповіді — для цього встановіть переадресацію на номер +38 050 120 00 20 згідно зі стандартними USSD-командами переадресації.
Прослуховування повідомлень і керування службою
- Щоб прослухати голосові повідомлення, наберіть номер +380 501 200 000 або короткий код 284 і дотримуйтеся голосових підказок;
- Меню пропонує: прослухати нові повідомлення (1), збережені (2), змінити налаштування (3), зайти в пошту іншого абонента Vodafone (4) або залишити повідомлення іншому абоненту Vodafone (5);
- Під час перебування у роумінгу застосовується подвійне тарифікування — вхідний дзвінок і переадресація; щоб уникнути зайвих витрат, рекомендується вимикати послугу після повернення в Україну.
Зберігання та обмеження
- Максимум до 5 голосових повідомлень (кожне не довше 120 секунд);
- Повідомлення зберігаються не більше 24 годин, після чого автоматично видаляються.
Резервний варіант: «Голосова пошта ПЛЮС»
Якщо вам потрібна функція персонального вітання, пароль або збільшений строк зберігання, підключіть послугу Voicemail PLUS. Вона також безкоштовна, але якщо не користуватись нею три місяці — вона автоматично відключається (повторне підключення безкоштовне).
- SMS з цифрою 1 на 284 → підключення; з 0 → відключення; USSD
*284*1#/*284*0#, статус —*284#; - Зберігається до 10 повідомлень: 5 днів для непрочитаних, 10 днів — для збережених; максимальна тривалість повідомлення — 120 секунд;
- Меню доступу аналогічне, але доступний запис персонального вітання до 20 секунд і встановлення чотиризначного пароля в меню «3‑4».
Рекомендації
Рекомендуємо протестувати послугу одразу після підключення, щоб переконатися, що переадресація працює, ви отримуєте SMS із повідомленням і можете успішно прослухати повідомлення. Якщо ви часто виїжджаєте за кордон — не забудьте відключати послугу через застосунок My Vodafone, SMS або USSD, щоб уникнути зайвих витрат у роумінгу.
Сподіваємось, ця інструкція допоможе вам зручно налаштувати та користуватись голосовою поштою від Vodafone Україна.