Згідно з офіційними даними компанії Viber, виходячи з політики конфіденційності, історія повідомлень (фотографії, відео) не зберігається на сервері програми. Повідомлення зберігаються на сервері компанії тільки до моменту їх доставки і після цього видаляються. Тому всі дані - текстові і голосові повідомлення, фотографії, відео зберігаються тільки на телефоні користувача.
Де зберігаються фото, відео контактів з повідомлень на телефоні та ПК?
У більшості смартфонів файли з повідомлень Viber зберігаються в папці Галерея. Серед усіх альбомів ви знайдете папки Viber images, де зберігаються фотографії, і Viber Videos (відео з месенджера).
На комп'ютері з windows всі дані зберігаються в папці:
Користувачі(Users)/ім'я облікового запису/appdata/roaming/viberpc/380ХХХХХХХХХ/viber.db
На ПК з операційною системою mac os:
Користувачі/first/library/applicationsupport/viberpc/380ХХХХХХХХХ /.
Фото контактів зберігаються на ПК з windows в папці:
Користувачі(Users)/ім'я облікового запису/appdata/roaming/viberpc/380ХХХХХХХХХ/Avatars (открывать файл нужно в формате картинки).
Де зберігається історія повідомлень?
Завдяки функції резервного копіювання ви можете отримати доступ до історії повідомлень. Для цього необхідно включити резервне копіювання і вибрати його періодичність (щодня, щотижня, щомісяця або відключити). Покрокова інструкція створення резервної копії повідомлень описана тут.
Резервне копіювання зберігає історію листування на google диск (для телефонів на Андроїд) або на хмарному сервісі iCloud (для айфонів, Айпад).