про твої фінанси

Відповіді на популярні питання, що стосуються маркетплейса «Розетка»

Як в мобільному додатку та на сайті маркетплейса «Розетка» замовити товар, як перевірити статус замовлення на «Розетка», чи можна на сайті і в мобільному додатку скасувати замовлення і як це зробити, як відкрити поштомат «Розетка», як повернути товар на «Розетку», як розплатитися сертифікатом на «Розетка», як видалити акаунт, чи є безкоштовна доставка на «Розетка» і скільки часу вона потребує, як продавати на «Розетка», як додати товар. Відповіді на ці та інші запитання підготував Bankchart.com.ua


Короткий зміст і посилання по темі

  1. Як оформити, відстежити і скасувати замовлення на Розетка
  2. Як дізнатися номер замовлення в «Розетка»
  3. Скільки чекати замовлення з «Розетки»
  4. Як повернути або обміняти товар в «Розетка»
  5. Як користуватися поштоматом «Розетка»
  6. Як використовувати сертифікат «Розетка»
  7. Як зареєструватися і створити особистий кабінет на «Розетка»
  8. Як видалити акаунт на «Розетка»
  9. Як відписатися від розсилки «Розетки»
  10. Чи є в інтернет-магазині «Rozetka» безкоштовна доставка
  11. Скільки коштує доставка «Розетки»
  12. Де взяти промокод на знижку в «Розетка»
  13. Як використовувати промокод
  14. Як почати продавати на «Розетка»
  15. Як виставити товар на «Розетка»

Як оформити, відстежити і скасувати замовлення на Розетка

Як дізнатися номер замовлення в «Розетка»

Номер замовлення можна подивитися в своєму особистому кабінеті. Так само він вказується в повідомленні, яке приходить на телефон і на електронну пошту після оформлення та підтвердження замовлення.

Скільки чекати замовлення з «Розетки»

Наскільки швидко прийде замовлення, залежить від способу доставки.

Якщо замовлення доставляється власною службою доставки «Розетки», то отримати його можна вже протягом дня, в який воно було зроблене. День і час доставки в такому випадку покупець вибирає самостійно в момент оформлення замовлення.

Якщо ж доставка замовлення здійснюється за допомогою інших служб, термін доставки буде наступним:

  • Нова Пошта - 1-3 дні;
  • Укрпошта - 2-5 робочих днів;
  • Justin - 1-2 робочих дня;
  • Meest - 1-3 робочих дня;
  • Justin + Розетка (міні-відділення) - 1-2 робочих дня.

Як повернути або обміняти товар в «Розетка»

Як користуватися поштоматом «Розетка»

Замовити доставку товару з «Розетки» можна не тільки в поштове відділення, додому або в офіс, а й в поштомат. А ось як його забрати з поштомата, читайте нижче.

Отже, після того, як на телефон прийде повідомлення про те, що замовлення знаходиться в поштоматі, необхідно:

  1. В меню поштомата ввести номер мобільного телефону, який був зазначений під час оформлення замовлення
  2. Ввести на поштоматі отриманий в смс-повідомленні код (якщо код введено правильно, відкриється осередок з вашим замовленням)
  3. Забрати замовлення

Як використовувати сертифікат «Розетка»

Щоб використовувати сертифікат «Розетка», необхідно:

  1. На сторінці оформлення замовлення в блоці «Оплата» клікнути на кнопку «Додати» (знаходиться вона навпроти слова «Сертифікат»)
  2. Ввести номер сертифіката в графу що з'явилася
  3. Натиснути на кнопку «Застосувати»
  4. У момент отримання замовлення віддати сертифікат представнику компанії «Розетка» (кур'єру або співробітнику в пункті видачі)

Що варто врахувати при використанні сертифіката:

  • сертифікатом можна оплатити алкогольну і тютюнову продукцію, а також ювелірні вироби;
  • застосувати сертифікат «Розетка» можна тільки при оплаті готівкою;
  • скористатися сертифікатом можна тільки в рамках одного замовлення;
  • якщо вартість замовлення менше номіналу сертифіката, різниця не повертається.

Як зареєструватися і створити особистий кабінет на «Розетка»

Для того, щоб створити в інтернет-магазині «Розетка» особистий кабінет, виконайте наступне:

  1. Зайдіть на сайт інтернет-магазину «Розетка»
  2. Натисніть на значок, що нагадує чоловічка
  3. У віконці натисніть на слово «Зареєструватися»
  4. Введіть запитувані дані, придумайте пароль і натисніть на кнопку «Зареєструватися»

Як видалити акаунт на «Розетка»

Для видалення облікового запису:

  1. Увійдіть в особистий кабінет
  2. Перейдіть в розділ «Особисті дані»
  3. У самому низу розділу натисніть на «Видалити аккаунт»
  4. Підтвердіть видалення

Як відписатися від розсилки «Розетки»

Відмовитися від поштової розсилки «Розетки» досить просто. Необхідно лише:

  1. Зайти в свій особистий кабінет
  2. Перейти в розділ «Розсилання»
  3. Зняти галочку навпроти розсилки, від якої бажаєте відписатися

Чи є в інтернет-магазині «Rozetka» безкоштовна доставка

Так, є. Наприклад, для учасників програми лояльності «Розетка Преміум» (ROZETKA Premium).

Також доставка може бути безкоштовною в рамках проведених компанією акцій.

У скільки обійдеться доставка замовлення можна дізнатися на сторінці його оформлення.

Скільки коштує доставка «Розетки»

Доставка замовлення кур'єром власної служби доставки інтернет-магазину «Розетка» обійдеться покупцеві від 59 до 150 гривень.

Де взяти промокод на знижку в «Розетка»

Промокод на знижку в «Розетка» можна отримати, підписавшись на поштову розсилку інтернет-магазину. Підписатися на розсилку можна в своєму особистому кабінеті.

Як використовувати промокод

  1. На сторінці оформлення замовлення з правого боку натисніть на слово «Додати» (знаходиться поруч зі словом «Промокод»)
  2. Введіть в графі що  з'явилася промокод і натисніть «Застосувати»
  3. Підтвердіть замовлення

Як почати продавати на «Розетка»

Щоб стати продавцем на «Розетка» і почати продавати свій товар, необхідно:

  1. Заповнити спеціальну анкету (знайти її можна тут)
  2. Дочекатися, поки з вами зв'яжеться представник компанії «Розетка» для детального обговорення співпраці
  3. Підготувати прайс-лист товарів (як створити xml файл для «Розетки» можна дізнатися тут; а які вимоги до оформлення інформації про товари - тут)
  4. Підписати договір (перелік необхідних для цього документів, можна знайти тут )

Для підписання договору необхідно мати електронний цифровий підпис (ЕЦП).

Як виставити товар на «Розетка»

Всю інформацію про те, як додати, оновити товар тощо, можна знайти тут.





Хочете отримувати повідомлення на ваш email, коли ми опублікуємо нові статті?

також стежити за оновленнями сайту можна в Facebook Instagram Twitter Viber Telegram

Горячие предложения

UniGroup

Кредит под залог недвижимости. Срочный выкуп недвижимости

Сумма от 30 000 до 50 000 000 грн. (в любой валюте).

Срок от 1 месяца до 10 лет.

100 л. топлива в подарок каждому клиенту.

Территория Киев, Киевская область до 35 км, Одесса, Харьков, Днепр, Львов, Полтава, Житомир, Ивано–Франковск, Черкассы, Черновцы, Чернигов, Сумы.

Пиреус Банк

Вигідний депозит під 10% річних на 10 місяців!

Інвестуйте вигідно!

Унікальна пропозиція від Піреус Банку: депозит в гривні під 10% річних на термін 10 місяців.

Піреус Банк - це надійний міжнародний банк зі столітньою історією та вигідними депозитними програмами!

Prosto Money

Деньги под залог авто и недвижимости в Киеве и Львове

Сумма от 50 000 до 20 000 000 грн.

Срок от 3 месяцев до 5 лет

Возможность досрочного погашения и пролонгации

Без переоформления (Вы остаётесь собственником)

Без звонков на работу/родственникам

Одобрение 95% заявок

Территория Киев и область до 35 км, Львов и область до 35 км

Корисні статті з даної тематики