Пошукова оптимізація для інтернет-магазину: вісім корисних порад 02.08.2013

Prosto про основні складові пошукової оптимізації для порталу інтернет-магазину, про цільові групи клієнтів і відповідні маркетингові стратегії розвитку – пише Prostobiz.ua

Пошукова оптимізація для інтернет-магазину: вісім корисних порад

Оптимізація порталу інтернет-магазину принципово не відрізняється від оптимізації будь-якого іншого сайту. Але все-таки у випадку з інтернет-магазином важливіше точно прорахувати підходи цільової аудиторії. Так, клієнти інтернет-магазину, і відповідно – стратегії оптимізації інтернет-магазину під пошукач – переважно поділяються на три групи:

  1. Покупці, які ще точно не знають, що шукають, але хочуть зробити свій вибір виходячи з пропозицій інтернет-магазинів. Наприклад, це може бути подарунок – у покупця немає часу на похід по крамницях, він розраховує на певну суму й хоче швидко вирішити це завдання. Під таку категорію покупців оптимальним буде кинути всі сили на просування по загальних запитах: наприклад, «побутова техніка», «книжковий магазин». Переваги такої оптимізації: велика кількість потенційних відвідувачів сайту і покупців. Недоліки: величезна конкуренція, при якій виведення в топ видач пошуку – завдання важке й дороге. Крім того, така оптимізація некоректна при мізерному асортименті товару – що може викликати роздратування відвідувачів й подальше небажання повторно відвідувати ваш портал. Тому така стратегія не користується великою популярністю: коректно її може собі дозволити лише дуже великий інтернет-магазин – який співпрацює з великою кількістю виробників (і в якого є кошти й фахівці для виведення в топ пошукача навіть при пошуку за такими запитами).
  2. Покупці, які приблизно знають що шукають, але ще не визначилися з моделлю або різновидом товару. У цьому випадку використовується просування з використанням так званих основних категорій і термінів: не «побутова техніка» – а «холодильник», не «книга» – а «жіночий роман». Такі запити приводять покупця не на стартову сторінку сайту, а на внутрішній каталог товарів або послуг. Але найчастіше по них заходять користувачі, які просто хочуть ознайомиться з асортиментом, порівняти моделі – щоби потім купити обране в оффлайн-магазині, який знаходиться поблизу від їхнього будинку. Тому така стратегія буде ефективна лише для інтернет-магазинів з конкурентними цінами, зручними умовами доставки, а головне – з докладними описами, численними фото, характеристиками. Зрозуміло, вона буде особливо дієва в тому випадку, якщо продукт, представлений на сайті, важко купити в оффлайн-магазині або важко звідти вручну доставити.
  3. Покупці, які знають точну назву об'єкта, який вони хочуть купити – їм потрібно знайти тільки кращу ціну, умови доставки та оплати. Такі покупці в якості запиту пошуковій системі задають конкретну модель або повну назву товару, наприклад, «Ремарк Три товариші Київ купити». Використання такої оптимізації називають просуванням сайту з використанням низькочастотних запитів. Така стратегія виправдовується не кількістю запитів, а високою вмотивованістю до здійснення покупки. Але потрібно пам'ятати, що ця стратегія працює, тільки якщо у вашому інтернет-магазині конкурентні ціни – позаяк покупці цієї аудиторії найчастіше шукають найнижчу ціну.

Корисні оптимізаційні поради початківцям

  1. Створюйте адреси підсторінок порталумагазину такими, щоб вони містили назву категорії й назву товару. Наприклад, site.com.ua/canon/canon-400D говорить роботові Google набагато більше, ніж адреса site.com.ua/?Id=1234&b=35.
  2. Розташовуйте сторінки з описом товарів якнайближче до головної сторінки, без багатоярусної вкладеної ієрархії – користувач ніколи не повинен робити більше трьох кліків для того, щоб потрапити на сторінку з необхідним йому товаром. Цим ви забезпечите й добру передачу ваги (PageRank) від головної сторінки до внутрішніх сторінок, які безпосередньо містять опис товарів.
  3. Не використовуйте абстрактні внутрішні посилання. На сайті інтернет-магазину не повинно бути посилань «читати далі», «докладно...», «дізнатись більше», «↓» та їм подібних абстрактних напрямків, що вважаються ознакою поганого тону й психологічно не «чіпляють» відвідувача. Заганяти «під кат» довгі описи в наш час уже зовсім не потрібно: вже у всіх юзерів наявні мишка з колесом прокрутки або вміння користуватися бічною віртуальною смужкою прокрутки. Коли ж інформація надто різнорідна, всі сили слід кинути на створення (й почасти переймання у конкурентів) ефективної та наочної структури меню, вкладок, власних віртуальних кнопок і банерів. Вони й дозволять переключатися з будь-якої підсторінки як на весь базовіший контент, так і на весь глибинніший контент порталу. При тому на фасадах цих перемикаючих елементів мусить точно визначатись (словами, картинками або піктограмками) зміст відповідних сторінок, розділів або сервісів порталу – а не пропозиції піти «далі» або «назад».
  4. Зробіть пошук на сайті максимально зручним. Фахівці радять помістити поруч із рядком внутрішньопортального пошуку підказку штибу: «Напишіть тут, що ви шукаєте»,аби максимально підштовхнути клієнта до потрібних дій. Аналізуйте найчастіше повторювані відвідувачами вводив пошук усередині сайту – це підкаже вам деякі упущені вами тексти для удосконалення оптимізації, а також може скоригувати ваші плани по закупівлях відсутнього у вас товару.
  5. Багато покупців шукають, скажімо, ноутбук по довгому ряду параметрів - наприклад, в 2013 році масові запити можуть бути такими: екран не менше 15,6 дюймів, пам’ять не нижче 4 Гб, пам'ять графічного адаптера не нижче 1,5 Гб, процесор Intel Core i5 або i7 з тактовою частотою не нижче 2,5 ГГц, вінчестер від 500 Гб, встановлена ​​Windows 8. Читати на сайті інет-магазину характеристики (на 30-40 пунктів кожна) десятків комп'ютерів у пошуках того, який задовольняє одразу всім цим умовам – вельми нудно, а головне, безглуздо: адже є сайти, що мають можливість поставити «галочки» навпроти потрібних параметрів у спеціальній панелі пошукового фільтра, після чого відбувається фільтрація товарів всередині магазину за цими параметрами. Відпрацюйте «машину» такого фільтра для кожного виду товару на своєму порталі - й ваш магазин отримає значно більше конкурентних шансів, ніж ті, хто подібний фільтруючий пошук проігнорували або недопрацювали. Не забудьте про оптимізацію цього сервісу: скажімо, «знайти комп'ютер за параметрами», «підібрати комп'ютер», «комп'ютер за заданими характеристиками» і тому подібні запити теж повинні вести на ваш магазин.
  6. Пошуковикам властиво порівнювати сторінки між собою – й у відсотках обчислювати, наскільки одна копіює іншу. При цьому пошуковик залишає у видачі ту сторінку, яку сприйняв як першоджерело, а копії в той чи інший спосіб «викидає». Тому інтернет-магазину крім стандартного опису товарів, представленого виробником, необхідно включити в дані про товар додаткову інформацію, зробити рерайт описів. Або – якщо у вас немає ані часу, ані сил – просто викласти фото/скани інструкцій даного товару й свої особисті його фото, а також подати посилання на тест-драйви та огляди (рецензії) на продукт.
  7. Оптимізуйте малюнки та зображення продукції на вашому сайті. Переконайтеся в тому, що всі зображення товарів містять унікальний альтернативний текст. Використовуючи альтернативний текст в описі картинок, ви зможете збільшити відвідування свого сайту за рахунок пошуку зображень користувачами – наприклад, за рахунок відвідувачів, які шукають картинки в Google Image Search.
  8. Важливо створити додатковий унікальний контент. Додайте на сайт блог та цікаві статті про ваш товар. У блозі можна розмістити посилання на сторінку з новими товарами. Створіть RSS-стрічку для новин або оглядів товарів вашого магазину. Створені RSS-стрічки додайте у відомі RSS-агрегатори. Якщо ви будете писати цікаві новини, ваші RSS-стрічки будуть популярні – а це ефективний спосіб отримати зворотні природні посилання на сторінки вашого сайту. Для потенційних клієнтів також буде корисною довідкова інформація про використання продукту. Додайте сторінку відгуків, рекомендації або форум для обговорення продукції. Це саме той додатковий контент, який допоможе вам отримати додаткову відвідуваність. Прес-релізи про нові надходження та інші новини компанії створять збільшать наочність товарного ряду.

І наостанок порада, пов'язана не так з оптимізацією – як із юзабіліті, візуалізацією інформації та семіотикою інтерфейсів: без високого рівня всього цього на порталі магазину ваша оптимізаційна праця стане марною. Якщо ви не читали «Ководство» Артемія Лебедєва – обов'язково прочитайте. І потім наполегливо втілюйте всі ті його правила, які вам здаються переконливими.

Джерело: за матеріалами Prom.ua


Обновлено: 02.08.2013

Автор: Оксана Ярмак

https://www.prostobiz.ua/

Терміново потрібні гроші?

Отримати онлайн кредит на карту!